Marie Smrčková, která působí jako ERP konzultantka v týmu Byznys již přes šest let, se zaměřuje nejen na technickou implementaci ERP systému, ale především na péči o klienty, což považuje za hlavní faktor úspěchu Byznysu. V jejím pojetí není konzultant pouhým dodavatelem technologií, ale partnerem, který rozumí potřebám klienta a společně s ním hledá řešení na míru. Díky této osobní a profesionální péči o zákazníky je Byznys více než jen systém – je klíčovým nástrojem pro růst a efektivitu firem.
ERP systém pomáhá firmám sjednotit klíčové procesy, od účetnictví přes logistiku až po skladování. Marie Smrčková pracuje jako ERP konzultantka ERP systému Byznys již více než šest let a její zkušenosti ukazují, jak významně může tento systém ovlivnit efektivitu firmy.
„Firmy, které se snaží obejít bez informačního systému, ztrácejí na efektivitě a konkurenceschopnosti,“ upozorňuje Marie na důležitost dobře nastaveného ERP systému.
ERP systém Byznys poskytuje klientům komplexní řešení, které nejen usnadňuje správu dat, ale i zlepšuje rozhodovací procesy.
Co odlišuje Byznys od ostatních ERP systémů?
Byznys není pouze softwarovým produktem; jeho síla spočívá v individuálním přístupu a péči o zákazníky. Marie si cení tohoto přístupu, který považuje za základní hodnotu systému.
„Na ERP systému Byznys si cením hlavně důrazu na péči o zákazníka a přístupu ERP konzultantů k řešení problémů,“ říká Marie.
Tento lidský přístup znamená, že konzultanti jsou zákazníkům k dispozici nejen při samotné implementaci, ale i v průběhu každodenního používání systému.
Flexibilita a přizpůsobivost systému Byznys
Jedním z největších přínosů ERP systému Byznys je jeho flexibilita. „Každý proces lze zpracovat různými způsoby, což dává firmám možnost vybrat si ten nejefektivnější a nejvhodnější právě pro jejich specifické potřeby,“ popisuje Marie.
Tato přizpůsobivost umožňuje firmám využívat Byznys přesně tak, jak potřebují, což šetří čas i náklady. Navíc je Byznys vhodný jak pro malé podniky, tak i pro velké společnosti, protože systém lze upravit na míru každému uživateli.
Role ERP konzultantů při práci s klienty
ERP konzultanti, jako je Marie, nejsou jen technickou podporou, ale klíčovými partnery pro firmy. „ERP konzultant přináší zkušenosti z různých projektů, což umožňuje vidět věci v širších souvislostech a navrhovat optimální řešení na míru konkrétní firmě,“ vysvětluje Marie. Konzultanti pomáhají firmám nejen s nastavením, ale i s optimalizací procesů tak, aby systém co nejlépe sloužil jejich potřebám.
Konzultanti Byznysu jsou známí svou trpělivostí a empatií při práci s klienty. "Každý potřebuje mít po svém boku někoho, kdo s empatií a trpělivostí dokáže řešit problémy," říká Marie a zdůrazňuje důležitost lidského přístupu. Tímto způsobem si konzultanti získávají důvěru zákazníků, což je pro úspěšnou implementaci klíčové.
TIP: Přečtěte si příběhy i dalších ERP konzultantů z týmu Byznysu: Jakuba Košnara, Ondřeje Kocourka nebo Jaroslava Jonáka.
Budoucnost ERP systému Byznys a důraz na inovace
Do budoucna Marie vnímá, že Byznys se bude stále více přizpůsobovat novým technologiím a trendům, jako je umělá inteligence (AI). "AI má potenciál automatizovat mnoho procesů a optimalizovat využívání podnikových zdrojů," říká Marie a těší se na její zapojení do oblasti ERP systémů. Zároveň ale věří, že lidský přístup a empatie budou nadále důležité hodnoty, které technologie nikdy zcela nenahradí.
TIP: O budoucnosti ERP systému Byznys se nedávno rozpovídal i Roman Vinš, ředitel Byznysu.
Marie je přesvědčena, že právě díky tomuto vyvážení moderních technologií a lidského přístupu zůstane Byznys i nadále významným partnerem pro firmy, které hledají spolehlivý a přizpůsobivý ERP systém.
Zároveň, pokud vás práce ERP konzultanta zaujala, neváhejte se podívat na aktuální volné pozice v týmu Byznys:
