Poskytněte svým zaměstnancům přehledný zdroj informací díky Znalostní bázi – modernímu řešení s integrovaným vyhledávačem pro možnost rychle nalézt potřebné údaje.
Do Znalostní báze lze nahrávat nejenom textové soubory, ale také obrázky či audiovizuální obsah. Ve výsledku tak můžete zaměstnancům připravit moderně vyhlížející a efektivnější obsah.
Pro přístup k dokumentům lze využít vyhledávač s možností zpřesnění vyhledávání dle kategorií, procesů nebo dalších vlastností.
Veškerý uložený obsah je maximálně zabezpečen a přístup k němu je řízen na základě uživatelských rolí. Ty lze určovat organizační strukturou společnosti, případně na bázi pracovních týmů.
Autoři článků připraví článek, který by měl být zařazen do Znalostní báze. Doplní obsah článku a opatří článek doplňujícími informacemi.
Hotový obsah je zkontrolován určenými editory, kteří jej zrevidují a v případě potřeby odešlou na schválení k tomu určeným osobám.
Schválený obsah je automaticky publikován ve Znalostní bázi a zpřístupní se tak koncovým uživatelům. Zároveň je možné o publikaci informovat uživatele.
Prodiskutujeme a na základě zkušeností doporučíme informační architekturu pro vaše informace a nastavení procesu jejich přípravy, schvalování a distribuce. Výstupem je cílový koncept, který se po vzájemném odsouhlasení stane základem pro implementaci.
Zavádění a konfiguraci produktu provádějí proškolení specialisté Seyforu. V rámci implementace probíhá i zaškolení klíčových uživatelů a správce. Pro běžné uživatele vzhledem k intuitivnosti řešení obvykle postačí jen příručky či instruktážní videa.
U složitějších implementací vyžadujících úpravy na míru máte k dispozici i naše vývojové kapacity. Ty lze využít pro přizpůsobení řešení či rozšíření o funkce pokrývající specifika vaší společnosti.
Po spuštění ostrého provozu řešení poskytuje Seyfor po smluvně určenou dobu speciální technickou podporu zaměřenou na co nejrychlejší zaběhnutí programu do rutinního provozu. Jsme připraveni nabídnout i dlouhodobou SLA smlouvu na podporu.
Seyfor je jednou z největších IT firem ve střední Evropě. Vznikli jsme spojením desítek společností a každá z nich přispěla celku vlastním know-how a zkušenostmi. S klienty navazujeme partnerství trvající celé dekády.
Zabýváme se vývojem ERP a účetních systémů, IT infrastrukturou, datovou analytikou, tvorbou zakázkového softwaru a řadou dalších oborů. Vždy se na nás proto můžete obrátit i v případě potřeby dalšího rozvoje v oblasti IT.
V Česku a Slovensku zaměstnáváme více než 1000 lidí, se kterými se můžete potkat v řadě poboček napříč oběma zeměmi. Díky tomu máte jistotu, že jsme vám nablízku a vždy máme kapacitu vám pomoci.
Jaroslav Kunc
Director, Business Apps & Analytics
jaroslav.kunc@seyfor.com
+420 603 196 128
Seyfor, a. s.
Klíšská 1810/31
400 01 Ústí nad Labem
Česká republika
IČO 01572377
DIČ CZ01572377