Jedním z dalších rozhovorů, které Seyfor zveřejnil ve své výroční zprávě za rok 2023, je inspirativní rozhovor s ředitelem divize Medium Sized Business – Martinem Kudrnou. Martin otevřeně hovoří o strategických změnách v divizi, včetně sloučení ERP systémů Vario a Money ERP do nového řešení. Rozebírá také směr, kterým se tato část společnosti bude ubírat v následujících letech, a to nejen v oblasti ERP systémů, ale i v telematice a GPS monitoringu, kde vidí obrovský potenciál pro růst.
Jaké změny se udály v divizi Medium Sized Business?
Konečně jsme významně pohnuli s tím, kam budeme směrovat tu část divize, kde vyvíjíme naše ERP produkty. Máme jasno v jejich budoucnosti a už nám chybí jen ji realizovat. V současné chvíli máme čtyři produkty – Vario, Money ERP (MERP), Prytanis a Byznys – a rozhodli jsme se Vario a Money ERP spojit.
Museli jsme oklikou přejít k tomu, že vytvoříme dva nové produkty – Byznys Alpha a Mario, což je pracovní název, který vystihuje spojené království Money a Varia. Oproti on premise řešením budou tato cloudová. V podstatě to jinak vyřešit nešlo. Celý minulý rok jsem hodně tlačil na to, abychom dostali produkty na jednu platformu, ale to úplně nejde. Proto budou dvě. Postupně budeme získávat nové zákazníky, stávající budou přecházet, až jednou budeme mít jen dvě.
Loni jste zastával názor, že sloučit produkty by bylo skoro politické rozhodnutí. Kdy přišla změna?
Ony produkty vlastně znamenají původní firmy, které jsme zfúzovali. Staly se z nich obchodní jednotky, ve kterých působil jejich původní management. Já jsem začátkem loňského roku provedl zásadní krok, kdy jsem vyměnil vedení Varia. Někteří kolegové mi to nejdříve měli hodně za zlé, ale pro fungování týmu to byl zásadní game changer. Odstranili jsme staré zvyklosti a nefunkční přístupy, otevřela se stavidla, změnila atmosféra a věci začaly fungovat jinak.
Potvrdil jsem si, že jsem měl opět správný úsudek, co se týče schopnosti a potenciálu lidí. Ať už těch, kteří odešli, nebo těch, kteří jsou teď na správných místech. A s tím souvisí, že díky těmto provozním změnám se nám podařilo po dlouhých letech snažení konečně sblížit dva týmy, které do té doby byly neslučitelné. Dnes je to tak, že týmy MERP a Varia už z velké části spolupracují a spějí ke společné budoucnosti, což bylo před velkými změnami naprosto nepředstavitelné.
Dokážete říct, jakým směrem se bude divize Medium Sized Business ubírat v dalších letech?
Každopádně budeme růst a expandovat. Proč růst… Proč bychom vlastně měli pořád růst. A je to jednoduché. Růst zabezpečuje život. Bez růstu není budoucnost. Vnímám samozřejmě koloběh života, něco se narodí, vyroste, odkvete, umírá a může posloužit jako kompost pro něco nového, to je taky v pořádku. Ale jestli se do této fáze nechceme dostat, musíme pořád alespoň udržitelně růst. Ať už organicky, nebo i akvizicemi dalších firem, které k nám budou pasovat.
Co se ERP systémů týče, směr naší divize se v následujících letech ponese v přesunech zákazníků v rámci dvou nových platforem. Přemístíme je tam, kde o ně dokážeme lépe pečovat. A určitě budeme rozšiřovat portfolio našich produktů a služeb – už dnes je kromě ERP systémů významnou součástí naší divize i telematika a GPS monitoring, který tvoří menší polovinu z téměř tři čtvrtě miliardy letošního plánu tržeb.
Plánujete se posunout i do dalších oblastí?
Pořád se budeme věnovat informačním systémům a komplementárním softwarům, které budou logicky zapadat do našeho portfolia. Takže když mám informační systém, bude potřeba například nějaký reporting. Dále existují specializované nástroje, které dokážou řídit sklady a logistiku, komunikují s výrobními stroji a linkami. Listopadovou akvizicí české T-Cars pod Commander jsme se v minulém roce výrazně posunuli právě i ve zmíněném segmentu telematiky a GPS monitoringu. A do tohoto portfolia logicky zapadají třeba mapové systémy nebo geografické informační systémy. O technologiích souvisejících s AI ani nemluvě.
Jaké plány máte v rámci telematiky?
Tenhle segment je naprosto úžasný v tom, že je v Česku a na Slovensku neskutečně rozvinutý a zároveň pořád velmi roztříštěný. Působí v něm celá řada velice schopných firem, které ale nemají sílu na vlastní expanzi. Báječné také je, že na rozdíl od ERP systémů nemusíme v softwaru téměř řešit legislativní změny a jejich zapracování. Díky tomu můžeme s našimi cloudovými systémy velmi rychle expandovat na sousední trhy. Nedávno jsme například otevřeli pobočku Commanderu v Maďarsku a máme i první zákazníky.
Krátkodobým cílem je využít co nejlépe synergie mezi řešeními Commander a T-Cars a ze slovenské tržní jedničky se stát v dohledné době roku dvou alespoň tržní dvojkou v Česku. Kombinací obou našich dnešních řešení pokrýváme jak potřeby provozovatelů osobních vozidel, tak technologicky náročná a customizovaná řešení pro obory, jako jsou odpadáři, cestáři, těžba dřeva, pošta, záchranné služby.
Z dlouhodobější perspektivy chceme naše portfolio rozšířit o další produkty a zkonsolidovat trh stejně významně, jako se nám to daří v oblasti podnikových informačních systémů. Půlmiliarda v tržbách do tří let je možná ambiciózní, ale nikoliv nerealistická.
Rozšiřováním portfolia je na mysli akviziční posun, nebo vývoj?
Určitě akvizice, protože na vývoj nemáme volné kapacity a také nám chybí potřebná odbornost. Neznamená to ale, že se vývoji nevěnujeme. Co se týká současného trhu, bude pro nás rychlejší pokračovat v agresivní adopci umělé inteligence, abychom si udrželi svoje místo na slunci.
Co přesně si pod tím představit?
Musíme tomu dát obrovskou míru důležitosti i urgence, protože AI technologie mají potenciál a sílu změnit úplně všechno. Celou naši společnost, a teď myslím celoplanetární způsob, jakým fungují státy, firmy i hospodářství. Vlastně to může změnit naprosto všechno. A my si velmi pravděpodobně budeme muset redefinovat naše místo na slunci a přidanou hodnotu směrem k zákazníkům. Velmi patrně se totiž stane, že spousta věcí, které dneska děláme a jsou součástí našeho core byznysu, služeb a produktů, se stane součástí nějakých standardních nástrojů. Programovat nebudou lidé, ale stroje. Spousta oborů se dočká naprosto zásadních změn. V oblasti umělé inteligence to vidím tak, že nebudeme muset přemýšlet jen o příležitostech, ale i o našem místě v potravním řetězci. Jestli tam vůbec ještě je, nebo si musíme najít jiné.
A co pro to můžete udělat?
Mám vytipované některé oblasti, kde bych řekl, že naše expertiza a know-how budou ještě několik let potřeba. Dostáváme data na nějaké centrální místo, třídíme je a upravujeme k dalšímu použití. A to umíme velmi dobře. Předáváme uživateli všechny důležité informace. S postupem technologií ale zároveň musíme rozumět tomu, co umožňují, a navazovat na to. Jednou z našich rolí může být i to, že budeme pro naše zákazníky zjišťovat, co jim umělá inteligence může přinést a jak s ní pracovat, protože už dnes je vidět, že někteří s ní pracovat nechtějí nebo to zatím ještě neumí.
Máte z umělé inteligence obavy?
Myslím, že kdybych neměl strach, nevnímal bych realitu takovou, jaká je. Možná to zní hloupě, ale když se člověk podívá na různé science fiction filmy, tak to takhle jednou může dopadnout. A na vině nebudou stroje, ale lidé, kteří je špatně využijí. A další věc je, že funkce, které používáme, uměly tajné služby už před několika lety. Takže je otázka, kde jsou dnes. Chiméru, že máme bezpečný svět a nemohou vypuknout války, už jsme, myslím, rozbili. A možná k tomu ani nepotřebujeme umělou inteligenci. I když ta je, jak už víme, dobrý sluha, ale zlý pán.
_______________________________________________________________________________
Pokud vás rozhovor zaujal, rozhodně doporučujeme přečíst i jeho pokračování ve výroční zprávě Seyforu za rok 2023. Martin zde odhaluje nejen další podrobnosti o strategii firmy, ale také se podělil o své zážitky z pobytu ve tmě, který ho hluboce ovlivnil jak po profesní, tak osobní stránce. Tento netradiční zážitek mu otevřel nové perspektivy, které přenáší i do své práce.
