Bez ohledu na to, v jakém odvětví trhu působíte, pro úspěšné podnikání je klíčové využívat technických nástrojů, které dostatečně a kontinuálně podporují podnikové procesy a rozvoj společnosti. Investujte do Microsoft Dynamics 365, neuděláte chybu.
Pro většinu firem v dnešní době úspěch na trhu znamená investování do kvalitního systému pro řízení vztahů se zákazníky (CRM) a do systému pro plánování podnikových prostředků (ERP). Microsoft Dynamics 365poskytuje přístup k oběma těmto systémům zaráz a mnohé další výhody.
Podívejme se na to, proč byste měli zvolit Microsoft Dynamics 365 raději než jiné dostupné alternativy na trhu.
1. Komplexnost systémů
CRM systém od Microsoft Dynamics 365 poskytuje vždy aktuální informace o zákaznících, klientech a dodavatelích. Výhodou je zobrazování dat v reálném čase a nastavování personalizovaných zážitků zákazníkům. To vše dopomáhá prodejnímu týmu identifikovat a upřednostnit nové obchodní příležitosti. Navíc informace získané o zákaznících pomáhají vytvářet cílenější marketingové kampaně.
ERP systém od Microsoft Dynamics 365 umožňuje automatizovat a spravovat podnikové procesy v různých oblastech, včetně:
- Financí
- Nákupu
- Skladového hospodářství
- Výroby
- Servisu
- Řízení projektů
2. Zvýšená bezpečnost
Všechny služby v rámci Microsoft Dynamics 365 jsou hostovány v datových centrech Microsoft Azure. Jsou navrženy tak, aby poskytovaly:
- Optimální výkon
- Bezpečnost
- Škálovatelnost
- Schopnost správy
Uživatelé využívají nástrojů, které jim umožňují spravovat potřeby zabezpečení tak, aby vyhovovaly jejich společnosti. Lze používat Microsoft 365 Security and Compliance Center pro řízení funkcí, jako jsou:
- Sledování činnosti uživatelů
- Sledování činnosti správců
- Monitorování hrozeb malwaru
- Dohlížení na incidenty s únikem dat
Společnost Microsoft zároveň pravidelně provádí bezpečnostní revize stávající účinnosti Dynamics 365. Výsledky sdílí se svými uživateli, aby je informovala o způsobech, jak na zlepšení bezpečnostního prostředí pracovat.
3. Integrace s dalšími produkty Microsoftu
Jednou z výhod spolupráce v Dynamics 365 je to, že je dodáván s předem vytvořenými integracemi s dalšími produkty od společnosti Microsoft, a to včetně Microsoft 365 (dříve Office 365), SharePointu a Power BI.
Integrace zjednodušuje práci pro jednotlivé uživatele, kteří už nemusí při plnění úkolů přepínat mezi jednotlivými systémy. To může vést k vyšší produktivitě a umožňuje to uživatelům 360-stupňový pohled na podniková data.
Pomocí rozhraní API lze zároveň integrovat Dynamics 365 s externími softwarovými systémy třetích stran.
4. Přehlednější a účinnější reporting
Protože množství informací, které shromažďujete, neustále roste, je nezbytné mít výkonný nástroj pro reportování, který vám pomůže vizualizovat velké množství dat a vytvářet dynamické a snadno srozumitelné zprávy. Microsoft Dynamics 365 je vybaven řadou reportovacích funkcí, včetně:
- Dashboardů
- Grafů
- Pohledů na data
- Služby SQL Server Reporting Services (SSRS)
Je také k dispozici integrace s Excelem, která umožňuje uživatelům vytvářet samoobslužné zprávy pomocí funkcí Power BI.
5. Centralizovaná platforma
V Microsoft Dynamics 365 lze sloučit e-maily, dokumenty, a dokonce i SharePoint. Díky tomu vznikne centrální portál, ze kterého mohou zaměstnanci získávat potřebné informace. Vznikne i jedno úložiště dat, což snižuje riziko nedorozumění a dvojí práce.
Integrace dat z různých zdrojů umožňuje pracovat odkudkoli, ať už z terénu, hlavní kanceláře nebo vzdáleně z domova. Úspora času vynaloženého na správu a sledování dat je dalším důvodem, proč zvolit Microsoft Dynamics 365.
6. Dostupnost a přizpůsobení systému
Často opomíjenou výhodou používání Microsoft Dynamics 365 jsou jeho funkce dostupnosti a přizpůsobení. Usnadní se tak provádění veškerých akcí nezbytných pro dosažení denních pracovních cílů i znevýhodněným skupinám zaměstnanců (např. s problémy týkajícími se zraku nebo sluchu). Dynamics 365 obsahuje funkce, jako je například:
- Funkce přečtení nahlas
- Přizpůsobení velikosti textu
- Přepis mluveného slova
Dynamics 365 je perspektivním systémem
Toto je jen několik funkcí, které Dynamics 365 nabízí. Společnost Microsoft neustále investuje do inovací a vylepšuje své produkty, aby odpovídaly potřebám společností a zákazníků.
Pokud hledáte komplexní CRM a ERP řešení s širokou škálou funkcí a integračních možností, Microsoft Dynamics 365 je skvělou volbou pro vaši společnost. Rádi vám pomůžeme s implementací nebo zodpovíme případné otázky. Ozvěte se nám.