Microsoft Dynamics 365 Marketing díky AI vytváří personalizované zákaznické cesty, obsah i automatizované rozesílky.
Personalizace a automatizace se jednoznačně staly klíčovými faktory na cestě k úspěchu marketingových kampaní. Zákaznická očekávání rychle rostou, a firmy tak stojí před výzvou udržet krok s konkurencí i svými klienty.
Microsoft, jakožto lídr vývoje v oblasti AI, přináší Dynamics 365 Marketing s funkcí Copilot, která umožňuje dodávat personalizované zákaznické zážitky s využitím umělé inteligence. Díky tomu pro vás Microsoft zajistí, abyste se zákazníky komunikovali nejen v personalizované formě, ale také v ten správný čas. A to i když třeba zrovna spíte nebo jste na dovolené.
Využití Copilota v Microsoft Dynamics 365 Marketing
Copilot funguje na principu pokročilého strojového učení a analýzy dat k tomu, aby vám pomohl lépe porozumět zákazníkům a přizpůsobit se jejich potřebám. Pomocí algoritmů AI dokáže identifikovat preferované kanály komunikace, vhodný čas pro oslovování zákazníků a optimální obsah, který je nejpravděpodobněji zaujme.
Díky integraci Copilot s Dynamics 365 Marketing získáváte přístup k vždy aktuálním datům o svých zákaznících. Copilot analyzuje demografické údaje, chování na webu, interakce se sociálními médii a další informace, které vám umožňují lépe pochopit jejich potřeby, preference a zájmy. S tímto hlubokým poznáním můžete vytvářet jedinečné a relevantní zážitky, které oslovují zákazníky na správném místě a ve správný čas.
Výhody funkce Copilot jsou mnohostranné. Zlepšuje efektivitu marketingového týmu, protože automatizuje procesy, které by jinak vyžadovaly velké množství času a úsilí. Dále vám umožňuje lépe porozumět efektivitě jednotlivých kanálů, což vede ke zlepšení rozhodovacích procesů a optimalizaci investic do marketingu.
S funkcí Copilot v Dynamics 365 Marketing máte k dispozici nástroje pro tvorbu personalizovaných zákaznických zážitků, s nimiž hravě splníte očekávání moderních zákazníků. Nechte umělou inteligenci pracovat pro vás a využijte potenciálu, který vám Dynamics 365 Marketing nabízí.
Všechna data na jednom místě připravena pro rozmach AI
Microsoft Dynamics 365 Marketing je natolik komplexní nástroj, že dokáže pokrýt agendu všech členů marketingového týmu od specialistů po managery. Obrovskou výhodou je, že se tak všechna strategická data sbírají na jedno místo na rozdíl od klasické situace, kdy marketingový tým používá různé nástroje, a data jsou tak roztříštěna. Tato sjednocená databanka umožňuje nejen komplexní pojetí machine learningu, ale v dnešní době také představuje extrémně důležitý zdroj.
S přidáváním dalších AI funkcí v budoucnosti budete mít tedy obrovskou výhodu – fungující základnu všech dat propojenou nejen marketingovým týmem, ale celou firmou, která bude sloužit jako základ pro pokročilé AI.
Zaujalo vás téma marketingové automatizace? Pokud se chcete dozvědět více, podívejte se na naše stránky, které se tomuto tématu věnují.