Seyfor je pri ustvarjanju in razvoju svojih naprednih in varnih poslovnih rešitev usmerjen v stalno izboljševanje kakovosti in informacijske varnosti produktov in storitev, kar lahko dosežemo le z vključevanjem vseh procesov, poslovnih funkcij in vsakega zaposlenega v sistem vodenja ter s tem omogočimo njegovo učinkovito delovanje. Naš uspeh na trgu temelji na zaupanju in zadovoljstvu naših strank in poslovnih partnerjev, dosegamo ga s spoštovanjem naslednjih izhodišč:
- Uresničujemo načela poslovne kakovosti in informacijske varnosti skozi stalno izboljševanje procesov in sproščanje ustvarjalnosti, nadarjenosti, pozitivne energije in motivacije ter izobraževanji vseh sodelavcev
- Načrtujemo z vključevanjem najprimernejšega kroga zaposlenih in skupaj določamo cilje
- Spremljamo rezultate s ciljem preprečevanja težav in s ciljem nenehnega izboljševanja procesov
- Vključujemo sodelavce, stranke, dobavitelje in poslovne partnerje v izvajanje procesov in njihovo nenehno izboljševanje
- Določamo in nenehno spremljamo izvajanje zastavljenih ciljev kakovosti in informacijske varnosti, obvladujemo tveganja kakovosti in informacijske varnosti ter sproti odpravljamo neskladnosti
- Skrbimo za osebnostni razvoj in motiviranje vseh zaposlenih s stalnim izobraževanjem, ciljnim usposabljanjem, celostnim poklicnim in osebnim razvojem, ozaveščanjem in nagrajevanjem, ker je to temelj za doseganje in vzdrževanje pričakovane kakovosti in informacijske varnosti
- Skrbimo, da se sprejeta politika kakovosti in varovanja informacij v procesih dosledno uresničuje
- Izdelujemo kvalitetne in varne rešitve, ki omogočajo našim strankam olajšano poslovanje
- Smo odzivni, zanesljivi, strokovni in prijazni pri podpori naših strank v regiji
- Izboljšujemo odnose s strankami preko vpeljave, vzdrževanja in izboljševanja procesov za obveščanje in izobraževanja strank, reševanje njihovih problemov in prejemanje idej ter zahtev
- Ohranjamo zaupnost, celovitost in razpoložljivost informacij in informacijskih virov
- Zagotavljamo skladnost z zahtevami veljavne ustrezne zakonodaje in regulative (EU in lokalno)
- Zagotavljamo razpoložljivost naših rešitev v obsegu ISV in pogodbenih določil glede ravni storitve
- S preventivnimi in korektivnimi ukrepi, kontrolami obvladujemo grožnje, ranljivosti in morebitna tveganja ter na ta način zmanjšujemo možnost nastanka varnostnih dogodkov in incidentov, pripravljenost hitrega odziva in omejujemo morebitno škodo in posledice v primeru incidenta
- Nenehno izboljšujemo naš integriran sistem vodenja kakovosti in informacijske varnosti
Politika kakovosti in varovanja informacij (strateške usmeritve, ki so podrobneje dokumentirane v dokumentaciji ISV) je sestavni del celotne politike podjetja in je ključnega pomena za doseganje ciljev Seyfor. Zasnovana je dolgoročno in je odprta za spremembe. Poznamo, razumemo in uresničujemo jo vsi zaposleni.
Okvir za izvajanje integriranega sistema vodenja kakovosti in varovanja informacij sta standarda ISO 9001 in ISO/IEC 27001. Vodstvo podjetja omogoča pogoje za razvoj sistema integriranega sistema vodenja na poti k poslovni odličnosti.