Vo Storexe používali informačný systém Navision od spoločnosti Microsoft už takmer 20 rokov. Obzvlášť sa im páčila možnosť prispôsobiť a vytvoriť nové funkcie na mieru ich špecifickým obchodným procesom. Po približne 10 rokoch používania systému ho zmodernizovali a potom v ňom pracovali ďalších 10 rokov. Počas tohto obdobia ich dodávateľ legislatívne podporoval a systém neustále rozvíjal. Nemuseli do systému príliš zasahovať, a tak minimalizovali svoje prevádzkové náklady.
Nový produkt Microsoft Dynamics 365 Business Central pre nich predstavoval veľkú výzvu. Boli postavení pred voľbu buď modernizovať pomaly starnúci informačný systém, alebo nájsť iný, vhodnejší. Po konzultáciách s rôznymi dodávateľmi systémov sa však rozhodli pokračovať v existujúcej spolupráci a ďalej ju modernizovať. A hoci očakávali pozitívny prínos tejto akcie, výsledok ich veľmi príjemne prekvapil.
Ich spoločným úsilím sa systém zoštíhlil odstránením procesov a programových úprav, ktoré sa už nepoužívali. Využili sa rozsiahle možnosti integrácie s aplikáciami tretích strán a výrazne sa vylepšil aj online obchod. Zákazníci získali prístup k plánovaniu kapacity služieb pre požadované služby.
Najväčším prekvapením však bolo rýchle prijatie novej verzie používateľmi. Obavy z nového používateľského rozhrania sa ukázali ako zbytočné a väčšina používateľov sa už po dvoch dňoch školenia nechcela vrátiť k starému systému.
Nezabudnuteľnou skutočnosťou je prevádzka informačného systému v hostingovom centre a s tým súvisiace zníženie nákladov na obstaranie a prevádzku infraštruktúry. Technológie spoločnosti Microsoft poskytujú spoločnosti Storex veľké výhody v podobe spolupráce jednotlivých aplikácií, zdieľania údajov, ktoré sa zvyčajne nachádzajú mimo spoločnosti, zníženia investičných nákladov. Celý projekt modernizácie informačného systému bol naplánovaný na jar 2020 a zložitá hospodárska a sociálna situácia, ktorá v tom čase nastala, paradoxne poskytla príležitosť viac sa sústrediť na projekt a pripraviť sa na ďalšie výzvy.
